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济南诊所装修要从哪几点进行把控呢?

文章作者:诊所装修 发布时间:2021-03-31 17:34:46 浏览次数:0

  一般来说,诊所(候机楼)需要在术后5-10年内重新装修。重新装修不仅可以修复和更换店内受损区域,提高诊所的视觉形象,还可以让顾客看到诊所的运作情况,从而培养顾客忠诚度。那么本篇文章我们就针对于济南诊所装修的具体内容帮助大家做一下参考!

诊所装修


  济南诊所装修有三种类型的升级:


  1、原址不扩建、不变更,仅修缮、重新装修,工程不大,方式a;

  2、对原有场地进行扩建和重新装修,包括并购、模式B;

  3、重开新店,将旧店移至新店,模式C;

  这三种方式我称之为诊所升级。无论什么样的升级,都会有一个结果,那就是随着升级和重新装修,诊所提供的产品和治疗的价格都会上涨。

  这种情况本来就是市场规律,符合经济发展规律。对老板和医务人员来说,这是理所当然的事。然而,我们经常发现,很多老客户并不一定认可和接受升级带来的价格变化。在这个过程中,会出现客户流失,而这个过程中经常会出现老客户业绩下滑的情况。

  在诊所升级过程中,少量客户流失是正常的。如果损失太大,我们应该考虑的是:这是什么样的客户损失,为什么?如何减少这种情况?


  济南诊所装修,在分析客户流失之前,我们将客户分为四种不同的类型。

  1、价格忠诚度:在附近的同类诊所,由于同类治疗/消费价格较低,顾客对诊所提供的其他治疗和服务表示认同。一旦价格较低,或其他诊所正在做活动,他们会试图在诊所讨价还价或获得一定的利益,并认为牙齿健康和治疗技术不是那么重要;

  2、品牌/技术忠诚度:高忠诚度、技术价值和高长期重复性;

  3、忠诚度:忠诚度高,与医务人员联系紧密,长期重复性高;

  4、便利忠诚:因为地理位置方便,或者离家近而选择消费,忠诚一般,如果有更方便的,会做出新的比较和决定。如果客户接受诊所,只要没有错误,服务技术可以接受,他们会继续选择。这也与人们的习惯有关。他们将用较少的投资换取更高的回报。同时,他们在同一个地方也会有安全感和控制感。

  在四种类型的顾客中,技术忠诚和人气忠诚较不容易流失。因此,在门诊升级的过程中,这两类客户只要有好的解释,就会理解和接受价格的变化。

诊所装修

  除上述原因外,在C模式升级过程中,顾客的价格忠诚和便利忠诚也会丧失,主要原因是顾客所看重的优势已经不复存在,这是可以理解和接受的。那么以上就是我们对于济南诊所装修的全部内容分享了,希望大家可以作为参考!

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